Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта trental.online (далее — «Сайт») в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

Правовое основание: 152-ФЗ ст. 6 п. 1 — согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

Категория данных Примеры Цель обработки Срок хранения
Идентификационные данные Имя, фамилия Обработка заказов, доставка 3 года
Контактные данные Email, телефон Связь с клиентом, уведомления 3 года
Данные заказов История покупок, адрес доставки Выполнение договора 3 года
Технические данные IP-адрес, User-Agent Безопасность, аналитика 1 год

3. Цели обработки персональных данных

  • Обработка заказов и доставка — для выполнения договора купли-продажи, организации доставки товара
  • Маркетинговые коммуникации — для информирования о новых товарах, акциях и специальных предложениях
  • Техническая поддержка — для решения технических вопросов и обращений в службу поддержки
  • Аналитика и улучшение сервиса — для анализа использования сайта и улучшения пользовательского опыта

4. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

  • Данные заказов: 3 года (срок исковой давности по гражданским делам)
  • Маркетинговые данные: 2 года (до отзыва согласия)
  • Технические данные: 1 год (для безопасности и аналитики)

Важно: По истечении срока хранения данные автоматически удаляются или обезличиваются.

5. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

  • Получать информацию об обработке ваших персональных данных
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
  • Отзывать согласие на обработку персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействие при обработке данных
  • Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных

6. Безопасность данных

Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7. Контакты для вопросов по персональным данным

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

  • Email: privacy@trental.online
  • Телефон: +7 (812) 123-45-67
  • Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Бородинская 13

8. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений мы уведомим вас об этом на Сайте или по электронной почте.

Дата последнего обновления: 04.12.2025